Ondersteuning bij het maken van een keuze

Cliëntondersteuning

Iedere Nederlander die vragen heeft over het regelen en de uitvoering van zorg en ondersteuning mag een onafhankelijke cliëntondersteuner inschakelen. Het recht op gratis onafhankelijke cliëntondersteuning is vastgelegd in de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dat betekent dat u er niet voor hoeft te betalen.

Wat is cliëntondersteuning?

De cliëntondersteuner denkt met u mee hoe u de zorg die het beste bij u past, goed kunt organiseren. De cliëntondersteuning is vooral gericht op de versterking van uw positie, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken over uw zorg. Een cliëntondersteuner staat naast u, denkt mee (los van alle partijen) en betrekt waar mogelijk uw sociale netwerk (bijvoorbeeld familie, mantelzorgers en vrijwilligers) bij het zoeken naar oplossingen. De cliëntondersteuner kent het zorgaanbod in uw buurt.

Waar vraag ik cliëntondersteuning aan?

U kunt voor cliëntondersteuning rechtstreeks contact opnemen met:

  • Adviespunt Zorgbelang
    Telefoonnummer: 0900 243 81 81
    Website: www.adviespuntzorgbelang.nl
  • Basisberaad Rijnmond
    Telefoonnummer: 010 307 6450
    Website: www.basisberaad.nl
  • MEE
    Telefoonnummer: 0900 9998888
    Website: www.mee.nl
  • Cliëntondersteuning Plus
    Telefoonnummer: 085 071 28 63
    Website: www.cliëntondersteuningplus.nl

Bent u al cliënt bij ons?
Dan kunt u ook altijd terecht bij een onafhankelijke cliëntondersteuner, voor bemiddeling van de zorg.