Cliëntondersteuning
Iedere Nederlander die vragen heeft over het regelen en de uitvoering van zorg en ondersteuning mag een onafhankelijke cliëntondersteuner inschakelen. Het recht op gratis onafhankelijke cliëntondersteuning is vastgelegd in de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dat betekent dat u er niet voor hoeft te betalen.
Wat is cliëntondersteuning?
De cliëntondersteuner denkt met je mee hoe je de zorg die het beste bij je past, goed kunt organiseren. De cliëntondersteuning is vooral gericht op de versterking van jouw positie, zodat je weloverwogen keuzes kunt maken over jouw zorg. Een cliëntondersteuner staat naast je, denkt mee (los van alle partijen) en betrekt waar mogelijk jouw sociale netwerk (bijvoorbeeld familie, mantelzorgers en vrijwilligers) bij het zoeken naar oplossingen. De cliëntondersteuner kent het zorgaanbod in uw buurt.
Waar vraag ik cliëntondersteuning aan?
Je kunt voor cliëntondersteuning rechtstreeks contact opnemen met:
- Adviespunt Zorgbelang
Telefoonnummer: 0900 243 81 81
Website: www.adviespuntzorgbelang.nl
- Basisberaad Rijnmond
Telefoonnummer: 010 307 6450
Website: www.basisberaad.nl
- MEE
Telefoonnummer: 0900 9998888
Website: www.mee.nl
- Cliëntondersteuning Plus
Telefoonnummer: 085 071 28 63
Website: www.cliëntondersteuningplus.nl
Ben je al cliënt bij ons?
Dan kan je ook altijd terecht bij een onafhankelijke cliëntondersteuner, voor bemiddeling van de zorg.